Responsabilidades: • Desarrollar y gestionar carteras de clientes. • Sostenga el crecimiento y la rentabilidad del negocio maximizando el valor. • Analice los datos de los clientes para mejorar la experiencia del cliente. • Realice demostraciones de productos para los clientes. • Mejore los procesos de incorporación. • Evaluar y mejorar los procesos de atención al cliente. • Fomentar las relaciones con los clientes y las partes interesadas. • Proporcionar información sobre la salud y la satisfacción de los clientes. • Realizar y analizar encuestas a los clientes. • Gestione los equipos de éxito de los clientes. Requerimientos: • Licenciatura en Administración de Empresas o campo relevante. • La experiencia comprobada en ventas o servicio al cliente es una ventaja. • Capacidad excepcional para comunicarse y fomentar relaciones comerciales positivas. • Comprensión de los comportamientos de los clientes y las tendencias de la industria. • Amplia experiencia con el software CRM y otras herramientas de éxito del cliente. • Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos. • Excelentes habilidades para resolver problemas. • Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varios proyectos simultáneamente. • Habilidades excepcionales de negociación y ventas. Habilidades preferidas: • Fuerte empatía por los clientes y pasión por el crecimiento de los ingresos. • Orientado a los detalles y analítico. • Actitud proactiva y voluntad de ponerse manos a la obra para resolver problemas. • Capacidad para trabajar en un entorno desafiante y de ritmo rápido. • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. • Fuertes habilidades interpersonales con un enfoque en el trabajo en equipo y el manejo del paciente. • Capacidad de influir a través de la negociación persuasiva. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Comprensión de las métricas y los KPI de éxito de los clientes. • Capacidad para captar y presentar rápidamente ideas complejas. ,